Widerruf Ihres Vertrags
Sie können Ihren mit uns online abgeschlossenen Vertrag über widerrufsfähige Produkte wie Merchandise, Publikationen und Plakate (Tickets ausgenommen) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Über den untenstehenden Button können Sie Ihren Widerruf einfach online erklären. Mit dem Klick auf „Widerruf bestätigen“ geben Sie eine verbindliche Widerrufserklärung ab.
Bitte beachten Sie:
Für Tickets zu Viennale-Veranstaltungen sowie für Gutscheine für einen 10er- oder 20er-Ticketblock besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Produkte stehen im Zusammenhang mit Veranstaltungen innerhalb eines festgelegten Zeitraums.
Folgen des Widerrufs
Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs per E-Mail.
Falls Sie eine Ware erhalten haben, senden Sie diese bitte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten der Kundin bzw. des Kunden.
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückerstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Für Sie fallen dabei keine Gebühren an.
Hinweis:
Sie können Ihren Widerruf auch auf anderem Weg erklären, beispielsweise per E-Mail oder Post. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.